Преглед на CyberGhost: кратко експертно изложение
CyberGhost VPN има много интуитивен интерфейс, 7400+ сървъра в 90+ страни и по време на моите тестове регистрира среден спад в скоростта от едва 30%, което е по-добър резултат от този на повечето конкуренти.
Доставчикът също така разполага с първокласни опции за сигурност, строга политика по отношение на поверителността на данните и позволява до 7 едновременни връзки с един профил.
CyberGhost е отличен избор за стрийминг — доставчикът разполага с над 50 специализирани за стрийминг сървъра в 10 различни страни, които са оптимизирани за стрийминг приложения като Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer и много други. По време на моите тестове, стрийминг сървърите на CyberGhost работеха както се очакваше, поддържайки постоянен достъп както до популярни, така и до недотам популярни стрийминг платформи.
CyberGhost също така разполага с опции за сигурност като 256-битово AES криптиране и авариен прекъсвач, които са стандарт за индустрията, както и екстри като:
- Сървъри с високо ниво на сигурност и оптимизирани скорости.
- Специализирани сървъри от типа потребител към потребител (peer-to-peer или P2P).
- Специализирани сървъри за игри.
- Смарт правила за персонализиране на приложението на CyberGhost VPN.
- Блокиране на реклами.
- И още много…
Компанията майка на CyberGhost беше критикувана за лошите си практики по отношение на сигурността в миналото, но опасенията, че CyberGhost не е безопасна услуга, са просто неверни. CyberGhost поддържа стриктна политика на нулеви записи, защитава всички потребителски данни от хакове и течове и последователно се е доказал, че поддържа най-високите стандарти за поверителност и сигурност.
Докато има много неща, които харесвам в CyberGhost VPN, мисля, че може да претърпи подобрения в няколко области. Най-голямото ми оплакване е, че CyberGhost не работи в страни с тежки ограничения върху интернет, като Китай или Иран. Също така мисля, че блокерът на реклами на CyberGhost VPN се нуждае от известно подобряване — по време на моите тестове той не успя да блокира реклами на множество уебсайтове.
Въпреки тези проблеми, CyberGhost VPN все още е страхотна VPN услуга за стрийминг, торентинг, игри и сърфиране в мрежата в 2024. Тя е бърза, сигурна и нейният 3-годишен абонаментен план е много достъпен.
CyberGhost VPN предлага абонаментни планове за 1 месец, 6 месеца и 2 години (този план често идва с допълнителни 3 безплатни месеца). 6-месечният план и 2-годишният план са подкрепени със щедра 45-дневна гаранция за възстановяване на сумата, а 1-месечният план с 14-дневна гаранция за възстановяване на сумата.
| Общ ранг | 3 от 84 VPN |
| 🌍 Сървъри | 7,400+ (също и в България) |
| 📱 Брой устройства | 7 |
| 💸 Начална цена | 2,03 US$ |
| 🎁 Безплатен план | No |
| 💰 Гаранция за възстановяване на сумата | 45 дни (за 6-месечния и 2-годишния план); 14 дни (за 1-месечния план) |
45 дни без риск – грабнете още сега CyberGhost
Пълен преглед на CyberGhost VPN
Прекарах няколко седмици в провеждане на стрес тестове на всички последни опции на CyberGhost VPN, за да разбера дали наистина е една от най-добрите VPN услуги на пазара.
Макар че в миналото имаше известни критики към компанията-майка (и има няколко рецензенти на VPN услуги, които очевидно не са си направили проучванията както трябва), CyberGhost винаги и последователно е бил силен в начина, по който обработва поверителността и информацията на потребителите (няколкократно потвърдено от независими одити).
И CyberGhost наистина се представя добре — има цял куп функции, работи с всички популярни стрийминг услуги и е една от най-интуитивните и лесни за ползване VPN услуги на пазара.
Опции на CyberGhost VPN
CyberGhost VPN има всички стандартни опции за сигурност, които очаквам да намеря в една платена VPN услуга:
- AES 256-битово криптиране — често наричано “криптиране по военни стандарти”.
- Авариен прекъсвач — прекъсва връзката с интернет, ако VPN мрежата се разпадне.
- Политика на нулеви записи — не записва никакви данни за сърфиране или свързаност.
CyberGhost ви позволява да свържете до 7 устройства едновременно, което е повече от това, което водещите конкуренти на доставчика, като ExpressVPN и TunnelBear (и двата позволяват до 5 устройства). Но ако трябва да свържете над 7 устройства, препоръчвам ви да се насочите към Private Internet Access (10 устройства), ProtonVPN (10 устройства), VyprVPN (30 устройства) или IPVanish (неограничен брой едновременно свързани устройства).
CyberGhost VPN поддържа 3 VPN протокола — OpenVPN, IKEv2 и WireGuard. Но някои от тези протоколи не са включени в определени приложения. Например IKEv2 не се предлага за Android и OpenVPN не се инсталира автоматично на macOS. За да добавите OpenVPN на macOS, трябва да използвате приложение на трета страна, наречено Tunnelblick (имайте предвид, че това не е лесен процес за недотам напреднали в техническо отношение потребители).
CyberGhost VPN предлага вградена защита срещу изтичане на DNS, WebRTC и IPv4. CyberGhost не поддържа IPv6, така че всеки трафик, използващ този протокол, ще бъде уязвим откъм изтичане на данни. Но пък много ми харесва това, че CyberGhost деактивира IPv6 по подразбиране, така че няма защо да се тревожите за това.
CyberGhost има и няколко допълнителни опции.
Разделно тунелиране
Само версията за Android на CyberGhost VPN има разделно тунелиране (наречено App Split Tunnel) — тази опция ви позволява да избирате кои приложения да се препра.щат през VPN мрежата и кои през локалната ви мрежа.
За да тествам опцията за разделно тунелиране на CyberGhost, изключих приложението си за мобилно банкиране от VPN връзката, докато препращах всички останали приложения през VPN връзката и всичко работеше точно както се очакваше. Нямах проблеми нито с приложенията ми с нормален интернет, нито с приложенията, свързани към VPN мрежата, докато използвах опцията за разделно тунелиране на CyberGhost.
Разделното тунелиране за Android на CyberGhost VPN е подобно на това на ExpressVPN (което също ви позволява да изключвате приложения). Но харесвам инструмента за разделно тунелиране на ProtonVPN повече, защото ви позволява да изключвате приложения и IP адреси (можете да получите IP адреса на уебсайт, което по същество ви позволява да изключите уебсайтове от VPN тунела).
Макар че CyberGhost VPN няма разделно тунелиране за Windows, има удобен инструмент за изключения (Exceptions) в раздела “Smart Rules”, който ви позволява да изберете кои уебсайтове не искате да пренасочвате през VPN мрежата. За да тествам тази опция, изключих уебсайта на Netflix и получих по-бърза скорост при гледане на съдържание, докато бях свързан към локалната си мрежа.
Опцията за разделно тунелиране на CyberGhost VPN за Android е добра за пренасочване на определени приложения само през вашата локална мрежа, но наистина бих искал да видя CyberGhost VPN да добавят пълнофункционален инструмент за разделено тунелиране за Windows (вместо да се налага да използвате функцията за изключения).
Smart Rules
- Правила за стартиране на CyberGhost. Можете автоматично да стартирате VPN връзка, когато отворите CyberGhost, а също така да изберете приложение (като имейл акаунт или социални медии), което да се отваря автоматично, след като се свържете към мрежата на CyberGhost.
- Wi-Fi защита. CyberGhost VPN ви позволява да изберете дали да стартирате VPN връзката, когато се свързвате към защитена, незащитена или запазена Wi-Fi мрежа.
- Изключения. Можете да изберете да изключите определени уебсайтове от VPN тунела. Но имайте предвид, че трябва да използвате OpenVPN, за да можете да правите изключения.
- Правила на приложението. Тук можете да активирате CyberGhost да се свързва автоматично към сървър, когато отворите конкретно приложение.
Има много VPN услуги, които предоставят ръчни настройки за активиране/деактивиране на някои от тези опции, но не познавам нито един конкурент, който да ви дава толкова голям контрол над вашата VPN услуга, колкото Smart Rules на CyberGhost.
NoSpy сървъри
NoSpy сървърите на CyberGhost осигуряват допълнително ниво на сигурност и по-добра скорост от обикновените сървъри на CyberGhost. CyberGhost обявяват, че техните NoSpy сървъри включват първокласен хардуер със специална изходяща връзка, което ги прави по-бързи от останалите сървъри. Тези NoSpy сървъри също имат разширен капацитет на канала, което е удобно за теглене и качване на големи файлове.
NoSpy сървърите се намират в централата на CyberGhost VPN в Румъния. Сървърите са изградени от CyberGhost и се управляват от персонала на CyberGhost, което ги прави по-малко уязвими за атаки, отколкото на отдалечен сървър.
В допълнение към осигуряването на още едно ниво на сигурност, NoSpy сървърите на CyberGhost са създадени по поръчка за скорост. По време на моите тестове, се свързах с NoSpy сървърите на CyberGhost VPN и имах по-бърза скорост, отколкото когато се свързах към специално предназначените сървъри за стрийминг или торентинг на CyberGhost.
Като цяло, NoSpy сървърите на CyberGhost VPN са приятен бонус към годишните абонаментни планове. Сървърите NoSpy осигуряват по-бързи скорости и по-добра сигурност, дори по-бързи от вече бързите сървърни скорости на CyberGhost.
My ID Guard
— което ви позволява да промените компрометираните си данни за вписване и да защитите профилите си онлайн. Друг бонус е, че има и базов генератор на пароли, който ви помага да създавате по-силни пароли.
My ID Guard се захранва от безплатната услуга “Have I Been Pwned?” — и макар да оценявам, че CyberGhost има вграден мониторинг на тъмната мрежа, има и по-добри продукти, с които да защитите паролите си онлайн, включително Dashlane, което се предлага с табло за защита на паролите, наблюдение на тъмната мрежа в реално време (с агенти на Dashlane, които наблюдават тъмната мрежа в реално време) и много други опции, които гарантират, че паролите и профилите ви онлайн са възможно най-сигурни.
Ако не търсите мениджър на пароли и базовото наблюдение на тъмната мрежа ви задоволява, My ID Guard е добър допълнителен бонус, който може да ви позволи да проверите дали вашият имейл и пароли са били изложени на показ.
Блокер на съдържание
Тествах обаче рекламния блокер на CyberGhost VPN и той не успя да блокира рекламите на множество уебсайтове.
От друга страна, CyberGhost ме предупреди за няколко злонамерени сайтове, които Chrome не маркира като потенциално опасни. Но имайте предвид, че CyberGhost ще ви предупреждава само ако посещавате рисков сайт — всъщност няма да ви предпази от промъкнал се на устройството ви малуер. Ако се боите от заразяване с малуер, препоръчвам ви да закупите добър пакет за интернет сигурност като Norton 360 или McAfee Total Protection.
Като цяло блокерът на реклами на CyberGhost VPN не се справя добре с това, за което е предназначен – блокирането на реклами, за разлика от NetShield на ProtonVPN, който успя да блокира по-голямата част от рекламите на сайтовете, които посетих. Блокировката на съдържание на CyberGhost обаче все още е добра в засичането на фишинг сайтове.
Поверителност и сигурност на CyberGhost VPN
CyberGhost VPN има силна политика на нулеви записи.
Политиката гласи, че CyberGhost не съхранява записи на вашия IP адрес, на потребителските вписвания, историята на сърфиране и файловете, които изтегляте.
CyberGhost VPN събира същата стандартна информация, каквато събират всички VPN услуги — като имейл адрес и данни за плащане, но тази информация се използва само за обработка на плащания и за комуникационни цели (като например да ви изпраща актуализации по имейл или да нулира паролата ви).
Харесва ми това, че на уебсайтът на CyberGhost, непосредствено над пълната версия, има съкратен вариант на декларацията за поверителност, но пълната версия е с излишно усложнена и с прекалено дълъг текст. Бих предпочел да видя декларацията за поверителност пренаписана в по-опростен стил (като тази на TunnelBear).
CyberGhost VPN е със седалище в Румъния, която няма закони за задържане на данни и не е част от Алианса на 5/9/14-те очи (група държави, които обменят разузнавателни данни).
Доставчикът публикува отчет за прозрачност на всеки 3 месеца, който показва всички получени заявки за потребителска информация (от правителствени агенции, правоприлагащи органи и др.), ясно показвайки, че е отказал да изпълни всяко едно искане. Макар това, че CyberGhost VPN публикува отчет за прозрачност всяко тримесечие да ми харесва, не съм особено доволен от факта, че компанията не е била подложена на независим одит, за разлика от други конкуренти от най-висок клас като ExpressVPN.
Като цяло CyberGhost VPN предлага стриктна политика на нулеви записи, намира се извън обсега на Алианса на 5/9/14-те очи и публикува отчет за прозрачност, който документира нежеланието на доставчика да се съобразява с изискването да споделя потребителски данни.
Скорост и производителност на CyberGhost VPN
Проведох тестове за скорост на сървърите на CyberGhost VPN и повечето от тях имаха много бързи скорости за стрийминг, игри, торент и общо сърфиране.
Имах най-бързите скорости, докато бях свързан към местен сървър в САЩ (моето местоположение). CyberGhost VPN поддържаше добри скорости и докато бях свързан към сървър във Великобритания. Но най-много ме изненада, че поддържах доста добри скорости и когато се свързах с далечна държава като Австралия.
За да получа базова скорост на интернет връзката, спрямо която да мога да правя сравнения, първо проведох тест за скорост, докато не бях свързан към сървър на CyberGhost VPN.
След това се свързах към CyberGhost VPN сървър, използвайки опцията за бързо свързване (Quick Connect) на VPN услугата, намирайки най-бързия сървър за моето местоположение (Ню Йорк). Скоростта ми на теглене спадна с едва 4%, което е отлично. Едва забелязах някаква разлика в скоростта, докато стриймвах видеоклипове, играех игри онлайн и провеждах разговори през Skype.
Когато се свързах със сървър в Обединеното кралство, скоростта ми на теглене спадна с около 45%. Макар че спадът в скоростта бе значителен, все още можех да гледам видеоклипове в YouTube в HD и всички те стартираха незабавно и се възпроизвеждаха гладко.
Когато се свързах със сървър в Сидни, скоростта ми намаля с около 23%, което беше много по-добре от връзката ми в Обединеното кралство. Но пингът ми се увеличи много, което не се усети особено. Отне няколко секунди, за да се заредят уеб страниците, но бях изненадан, че видеоклиповете в стрийминг платформите започнаха да се възпроизвеждат почти веднага — дори след като избрах качество 1440p в YouTube.
Като цяло, CyberGhost VPN е бърза услуга и скоростите ѝ са от най-високите сред водещите VPN услуги в 2024. Докато отдалечените сървъри, като тези в Австралия, забавят малко зареждането на уеб страниците, много ми харесва това колко добре VPN услугата стриймва видео с 720p и дори 1080p качество. Опцията за бързо свързване (Quick Connect) ме свърза с много бърз сървър в САЩ и скоростите ми в САЩ ме впечатлиха най-много — не усетих никакво забавяне.
Сървъри и IP адреси на CyberGhost VPN
CyberGhost VPN има 7400+ сървъра в 90+ страни. Няколко VPN доставчика имат сървъри на повече локации (HMA има сървъри в над 200 страни и населени места), но сървърната мрежа на CyberGhost е доста впечатляваща и не би трябвало да имате проблем с намирането на сървър на CyberGhost, който е близо до вашето местоположение.
По-голямата част от сървърите на CyberGhost VPN са физически сървъри (сървърът се намира физически в държавата, с която сте свързани), но CyberGhost използва и виртуални сървъри в 29 държави (включително България) — това ви предоставя IP адрес от държавата, с която се свързвате, но той физически се намира на друго място. Макар че предпочитам физическите пред виртуалните сървъри, тъй като първите са по-бързи и по-сигурни, виртуалните сървъри също са добър вариант.
CyberGhost има също и специални сървъри за стрийминг, игри и торентинг. Стрийминг сървърите са оптимизирани за конкретни стрийминг платформи (като Netflix и Hulu), докато игралните сървъри предлагат нисък пинг, което прави играта в мрежа онлайн по-плавна. И накрая, сървърите за торентинг на CyberGhost VPN (в близо 65 страни) са оптимизирани за бърз P2P файлов обмен.
CyberGhost VPN използва споделени IP адреси, което е добре, защото ще използвате същия IP адрес като стотици или дори хиляди други потребители, което ви дава допълнителна анонимност. Но ми харесва и това, че CyberGhost VPN ви дава възможност да закупите специален IP адрес, който е само на вас.
Накратко, CyberGhost VPN има отлична сървърна мрежа. Има оптимизирани сървъри за стрийминг, торентинг и игри и докато CyberGhost VPN използва споделени IP адреси, имате възможност също да закупите собствен IP адрес.
Стрийминг и торентинг със CyberGhost VPN
— но това работи само ако изберете правилните сървъри. CyberGhost предоставя сървъри, оптимизирани за конкретни стрийминг платформи, като:
- Netflix — САЩ, Франция, Германия, Италия, Япония и Великобритания.
- Amazon Prime Video — САЩ.
- YouTube — Германия, САЩ и Канада.
- Disney+ — САЩ, Италия и Индия.
Когато използвах нормален сървър на CyberGhost в САЩ, уебсайтът на американския Netflix ме блокира (въпреки че живея в САЩ). Използването на оптимизиран за Netflix сървър на CyberGhost незабавно отблокира сайта и можех да гледам цели сериали и документални филми в HD без никакви проблеми.
Когато тествах CyberGhost, също така проведох тест за изтичане на DNS на сървъри в 7 различни държави и IP адресът ми не изтече нито веднъж. CyberGhost VPN има специално предназначени за торентинг сървъри в близо 65 страни. Подобно на сървъри за стрийминг, можете да видите списък с оптимизираните за P2P сървъри (които са сортирани по разстояние и натоварване в проценти). Харесва ми как всичко, което трябва да направите, е да изберете страна и CyberGhost VPN автоматично избира сървър за вас. Свързах се към сървър за торентинг в САЩ и изтеглих големи файлове с много добра скорост. CyberGhost VPN работи с всичките ми торент клиенти (тествах услугата с Bittorrent, qBittorrent, Deluge и uTorrent). Докато от една страна мисля, че CyberGhost е чудесен избор за торентинг, повече харесвам ExpressVPN, тъй като този доставчик позволява торентинг на всичките си 3000+ сървъра и има по-бързи скорости на теглене.
Като цяло, CyberGhost VPN осигурява наистина добро преживяване по време на стрийминг и торентинг. С елегантен интерфейс, който показва специално предназначени за стрийминг и торентинг сървъри, CyberGhost прави свързването към най-добрия сървър наистина бързо и лесно, както и гледането на съдържание на популярни стрийминг платформи и изтегляне на файлове.
Заобикаляне на цензурата със CyberGhost VPN
CyberGhost VPN не можa да се справи с цензурата в страни, които ограничават достъпа до интернет, като Китай, Иран и Венецуела.
Ако търсите VPN услуга, която ще преодолее защитните стени в държави с цензура върху съдържанието в интернет, препоръчвам ExpressVPN.
Абонаментни планове и цени на CyberGhost VPN
CyberGhost VPN има 3 различни абонаментни плана, включително 1-месечен, 6-месечен и 2-годишен план. Всички те имат едни и същи опции, с изключение на месечния план, който не включва NoSpy сървърите. Докато 1-месечния план е малко скъп, 2-годишния план предлага най-ниската цена (2,03 US$ / месец) и често идва с 3 допълнителни месеца безплатно.
CyberGhost VPN приема кредитни карти (Visa, Mastercard и Discover), PayPal и Bitcoin.
Годишните планове на CyberGhost VPN включват много щедра 45-дневна гаранция за възстановяване на сумата (повечето конкуренти, включително ExpressVPN, Private Internet Access, VyprVPN и IPVanish имат само 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата). Едномесечният план идва с 14-дневна гаранция за възстановяване на сумата.
Като цяло CyberGhost VPN има разумни цени, като 2-годишният план предлага най-добро съотношение цена-качество. Услугата има гъвкави планове за плащане и 45-дневна гаранция за възстановяване на сумата с всичките си годишни планове.
Лекота на ползване на CyberGhost VPN: мобилни и настолни приложения
CyberGhost VPN има едни от най-интуитивните приложения в бранша. Всички те си приличат, добре проектирани са, опростени и без бъгове.
CyberGhost VPN поддържа Android, iOS, Windows, macOS, Linux, смарт телевизори, има браузърни разширения за Firefox и Chrome и работи на рутери и графичният интерфейс е наличен на 10 езика.
Можете лесно и бързо да изтеглите и инсталирате CyberGhost VPN — отне ми само няколко минути, за да настроя CyberGhost VPN на всички свои устройства.
Android
Приложението за Android на CyberGhost улеснява много свързването към сървър. CyberGhost автоматично ви свързва с най-бързия сървър, когато докоснете големия бутон за включване/изключване на главната страница на приложението.
Но ако искате ръчно да се свържете със сървър на различно местоположение или да използвате специален сървър за стрийминг, просто докоснете бутона за най-добро местоположение (Best Location) непосредствено под горния бутон.
Специално предназначените за торентинг и игри сървъри, както и NoSpy сървърите не са налични на Android.
Харесва ми как CyberGhost VPN осигурява персонализируема Wi-Fi защита в приложението за Android. Например CyberGhost ви изпраща предупреждение всеки път, когато засече нова Wi-Fi мрежа.
Но от друга страна не ми харесва това, че приложението за Android не обяснява добре някои от настройките си, като опцията за размер на MTU. MTU размера се отнася до това колко данни вашето Android устройство ще изпрати наведнъж през дадена мрежа (това може да повлияе на скоростта на връзката ви). Приложението не обяснява какъв е размерът на MTU или защо има значение, което може да обърка по-неопитните потребители.
Също така IKEv2 не е наличен за Android, но това не е кой знае какъв проблем, тъй като можете да използвате OpenVPN или WireGuard (които и без това са по-добри протоколи).
Като цяло приложението за Android на CyberGhost VPN е добре замислено и лесно за ползване, и също така е единственото приложение на CyberGhost, което включва разделно тунелиране. Не получавате достъп до специализирани за торентинг сървъри и NoSpy сървъри или протокола IKEv2, но не мисля, че това е достатъчно, за да откаже повечето потребители.
iOS
Приложението за iOS също има няколко инструмента, които липсват у приложението за Android. Приложението за iOS може автоматично да отвори CyberGhost Private Browser (който си е отделно приложение), когато се свържете към VPN мрежата. Освен това се предлага с приспособление за начален екран, което ви позволява бързо да се свържете към VPN мрежата, без да отваряте приложението.
Като цяло приложението за iOS на CyberGhost VPN е наистина добро. Бих искал да видя то да включва и някои от опциите, които вече се предлагат в приложението за Android (като OpenVPN), но приложението за iOS има страхотни опции, лесно е за ползване и го препоръчвам без резерви.
Що се отнася до езика на интерфейса, към този момент приложението за iOS не поддържа български език.
Windows/Mac (настолни системи)
Панелът за връзка на CyberGhost е много полезен, но ако го разгънете в специален прозорец, ще видите и всички сървъри на CyberGhost и специалните сървъри за игри, торентинг и стрийминг.
Приложението за Mac е подобно на версията на Windows, но не поддържа разделно тунелиране или OpenVPN. Докато това може да не е проблем за повечето потребители, препоръчвам на потребителите на Mac да прегледат ExpressVPN, тъй като този доставчик предлага както OpenVPN, така и разделно тунелиране за Mac устройства.
Докато и двете настолни приложения на CyberGhost са добре проектирани и работят добре, това за Windows ми харесва още и заради допълнителните си опции. Наистина ми се иска CyberGhost да подобрят малко версията си за Mac и да се уверят, че и двете приложения имат еднакви опции. Но като цяло приложенията на CyberGhost за Windows и Mac са пълнофункционални, добре проектирани и много лесни за ползване.
Приложенията на CyberGhost VPN: лесна ли е за ползване CyberGhost?
CyberGhost има добри приложения за Android, iOS, Windows и Mac. Всяко едно от тях е с опростен дизайн, с който новите потребители бързо ще свикнат и всички те са добре заредени с опции и са лесни за навигиране и използване. Приложенията имат и настройки по подразбиране за повечето опции (като деактивиране на IPv6), така че потребителите могат да игнорират тези технически подробности и да започнат да използват VPN услугата веднага.
Потребителска поддръжка на CyberGhost VPN
Разделът за поддръжка е разделен на 3 различни категории — ръководства, отстраняване на неизправности и често задавани въпроси. Във всеки раздел има много статии, включително подробен урок за инсталиране за всяка платформа, която CyberGhost поддържа.
Формулярът “Submit a Request” на CyberGhost се предлага на английски, немски, френски и румънски език. Когато изпратих заявка по имейл, получих отговор на следващия ден. Някои VPN доставчици, като ExpressVPN, отговарят на потребителски запитвания за по-малко от ден, но отговорът на CyberGhost бе изчерпателен и задоволителен.
Чатът на живо на CyberGhost, достъпен 24/7, поддържа английски, френски и немски. Нито веднъж не ми се наложи да чакам повече от 30 секунди, за да разговарям с учтив и услужлив представител на поддръжката. Представител на чата на живо също се погрижи да получа пълно възстановяване на сумата за броени минути. Сумата бе преведена обратно в банковата ми сметка за 5 дни.
Като цяло, CyberGhost VPN има наистина добра потребителска поддръжка. CyberGhost ви улеснява в намирането на отговори на всичките ви въпроси в раздела за помощ. Но ако трябва да се свържете с отдела за потребителска поддръжка, препоръчвам да използвате чата на живо 24/7, в който ще намерите отзивчиви, полезни и приятелски настроени представители на същата.
Предлага ли CyberGhost VPN добро съотношение между цена-качество?
CyberGhost VPN разполага със 7400+ сървъра в 90+ страни. Когато тествах сървъри във всяка държава, поддържах прилични скорости и можех да стриймвам съдържание в HD, бързо да изтеглям P2P файлове и да зареждам уебсайтове с пренебрежимо закъснение. CyberGhost VPN позволява 7 едновременни връзки и поддържа всички основни платформи.
CyberGhost VPN има също отлични опции за поверителност и сигурност. В допълнение към стандартните опции за сигурност, като 256-битово AES криптиране, авариен прекъсвач и стриктна политика на нулеви записи, CyberGhost предлага и NoSpy сървъри (изключително бързи и по-сигурни сървъри, разположени в централата на CyberGhost в Румъния), ID Guard (за да ви предупреди, ако вашият имейл или пароли са били изложени на показ в тъмната мрежа) и Smart Rules (позволяващи ви да персонализирате настройките за сигурност и поверителност).
CyberGhost VPN има също и един от най-интуитивните VPN интерфейси на пазара. Всички приложения на CyberGhost VPN са лесни за ползване, богати откъм опции и без бъгове. Можете да се свържете със сървър с едно щракване и CyberGhost има оптимизирани сървъри за стрийминг, торентинг и игри. Можете също така да зададете настройки по подразбиране за много неща като протоколи по подразбиране и деактивиране на IPv6 връзки.
Макар че се представя добре в много области, CyberGhost VPN би могла да претърпи още подобрения. Доставчикът не се е подлагал на независим одит за поверителност, инструментът му за блокиране на реклами не блокира много реклами, а една толкова удобна опция като разделното тунелиране е достъпна само за Android.
С всичко това предвид, аз съм голям фен на CyberGhost VPN — услугата е проста, има огромна сървърна мрежа и предостатъчно локации, отлични скорости, страхотни опции за сигурност, достъпни абонаментни планове, и 6-месечните и 2-годишните планове включват 45-дневна гаранция за възстановяване на сумата.
Често задавани въпроси
Мога ли да използвам CyberGhost VPN безплатно?
Не, CyberGhost VPN няма безплатен план. Вместо това предлага удължена гаранция за възстановяване на сумата — 45 дни, ако закупите 6-месечния или 2-годишния план (1-месечния план включва 14-дневна гаранция за възстановяване на сумата). 45-дневният прозорец за възстановяване на сумата ма CyberGhost VPN ви предоставя предостатъчно време за тестване на скоростите на връзката, специалните сървъри за стрийминг, торентинг и игри, както и други опции за сигурност. Ако по една или друга причина CyberGhost VPN не ви хареса, просто поискайте възстановяване на сумата през чат на живо (получих парите си обратно след 5 дни).
Макар да има и безплатни VPN услуги, обикновено не ги препоръчвам. Много безплатни VPN услуги не включват силни опции за сигурност, може да записват това, което правите онлайн, да ограничават скоростта на връзката и на данните ви и да не предоставят удобен за потребителя интерфейс.
Безопасна ли е CyberGhost VPN?
Да, CyberGhost VPN е напълно безопасна. В допълнение към стандартните опции за сигурност като авариен прекъсвач, 256-битово AES криптиране и политика на нулеви записи, CyberGhost VPN има и NoSpy сървъри (по-бързи и по-сигурни от другите сървъри), сигурни протоколи, защита от изтичане на DNS, защита на имейл и опция, която ви позволява да персонализирате настройките си за сигурност и поверителност.
CyberGhost VPN е базиран в Румъния доставчик, която няма задължителни закони за запазване на данни и е извън Алиансите на 5/9/14-те очи (група държави, които споделят разузнавателни данни). Доставчикът не е подлагал декларацията за поверителност и мерките си за сигурност на независим одит, но компанията публикува отчет за прозрачност на всеки 3 месеца, който ясно документира, че тя категорично отказва да съдейства на правоприлагащите органи и правителствените организации в случай, че последните изискат тя да им предостави данните на своите потребители. Накратко, CyberGhost е една от най-надеждните VPN услуги на пазара.
Работи ли CyberGhost VPN с Netflix?
Да, CyberGhost VPN работи с Netflix. CyberGhost VPN има специализирани за стрийминг сървъри, които са оптимизирани за отключване на библиотеките на Netflix във Франция, Германия, Италия, Япония, Обединеното кралство и САЩ. Освен Netflix, CyberGhost VPN работи добре и на други стрийминг платформи, включително BBC iPlayer, Hulu, and HBO.
CyberGhost VPN поддържа ли торентинг?
Да, CyberGhost VPN позволява торентинг. Доставчикът разполага с специални торент сървъри в близо 65 страни. Оптимизираните торент сървъри са бързи и работят с множество популярни торент клиенти (включително Bittorrent, qBittorrent и uTorrent).
